Wildberries
KamilaA.pSH.A,
зарегистрирован: 24.11.2017
Была давно
Здравствуйте.. кто делал заказы на Wildberries, подскажите, можно ли вернуть плед? Или текстиль не подлежит возврату?
Рыжая ведьма,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 минут назад
Здравствуйте. Обратитесь в пункт самовывоза
🆒🚺2⃣0⃣2⃣4⃣,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 8 минут назад
Цитата (мамаДочи)
Здравствуйте.. кто делал заказы на Wildberries, подскажите, можно ли вернуть плед? Или текстиль не подлежит возврату?
Обычно они пишут под заказом, что не подлежит возврату. Зайдите в покупки свои посмотрите. Там значок будет в кружке восклицательный знак. А так можно прям в точках выдачи отказаться от товара без проблем деньги переведут обратно. Ну это если сразу на точке выдачи товар осмотрели и не понравился по какой - то причине. Как в дальнейшем после выкупа не пробовала возвращать.
Twix🐾,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 3 часа 13 минут назад
Я детский костюм возвращала через неделю, как забрала домой и спокойно забрали, вернули деньги на карту тут же.
Евгений 79,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 7 часов 26 минут назад
Цитата (Twix🐾)
Я детский костюм возвращала через неделю, как забрала домой и спокойно забрали, вернули деньги на карту тут же.
Интересно, куда и по какой цене потом продали этот костюм. На сколько в минус ушли.
китос4,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 18 часов назад
Мы качалку без упаковки даже вернули
Qwerty,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 18 часов 31 минуту назад
Цитата (Евгений 79)
Интересно, куда и по какой цене потом продали этот костюм. На сколько в минус ушли.
Вообще, если вещь не носилась, все бирки на местах, любой магазин должен принимать вещь назад.
И любой магазин эту вещь будет продавать потом как новую.
Евгений 79,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 7 часов 26 минут назад
Цитата (Qwerty)
Вообще, если вещь не носилась, все бирки на местах, любой магазин должен принимать вещь назад.
И любой магазин эту вещь будет продавать потом как новую.
Как понять что вещь не носилась?
Евгений 79,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 7 часов 26 минут назад
Бирки легко можно снять, потаскать аккуратно вещь один - два раза и в течение 2-х недель заявить, что она не подошла например по размеру (через интернет не померить ведь заранее).
Рыжая ведьма,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 минут назад
Цитата (Евгений 79)
Бирки легко можно снять, потаскать аккуратно вещь один - два раза и в течение 2-х недель заявить, что она не подошла например по размеру (через интернет не померить ведь заранее).
У вайлдберис есть примерка
Евгений 79,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 7 часов 26 минут назад
Цитата (их мама)
У вайлдберис есть примерка
В находке?
Рыжая ведьма,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 минут назад
Цитата (Евгений 79)
В находке?
Да. Примерка при самовывозе и при доставке курьером
Евгений 79,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 7 часов 26 минут назад
Ну тогда вернуть нельзя наверное будет..
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
При наличии бирки, товарного вида вернуть можно в течении 21 дня.
Нюрачка,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 5 часов 15 минут назад
Скажите, где в гуме у них точка? Написано 3 этаж и все
Tatiankas,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Цитата (Нюрачка)
Скажите, где в гуме у них точка? Написано 3 этаж и все
Вход где выход на парковку
китос4,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 18 часов назад
Кто знает, что делать-пришёл заказ, нет возможности забрать
@lfa,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 41 минуту назад
Что делать,занимать денег и выкупать,отказываться поздно,попадете в черный список
Рыжая ведьма,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 минут назад
Цитата (не мед)
Кто знает, что делать-пришёл заказ, нет возможности забрать
Если заказ оплачен, то попросите кого-нибудь забрать
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Цитата (не мед)
Кто знает, что делать-пришёл заказ, нет возможности забрать
Сейчас он долго лежит. У меня сроки вышли, но товар не ушёл. До пандемии всё четко было и в срок. Сейчас оплаченный товар лежит и ждёт хозяина.
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Цитата (♍....я)
Что делать,занимать денег и выкупать,отказываться поздно,попадете в черный список
Сейчас только по предоплате работают. И чёрного списка нет, просто процент скидки уменьшается.
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Цитата (их мама)
Если заказ оплачен, то попросите кого-нибудь забрать
Тоже вариант, если товар возвратный. В запасе есть 21 день. А если невозвратный, надо смотреть внимательно на брак возможный.
@books_nhk,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 дней 5 часов назад
Кто заказывал в ближайшее время, подскажите пожалуйста. Когда делала знаказ в корзине срок стоял срок, что 6-7 октября придет, при оформлении изменился на 10-12. Я не заметила, а заказ мне нужен уже 10. Есть шанс, что успеет придти..?
Юлианна🕸,
зарегистрирован: 05.11.2018
Была 48 минут назад
Цитата (Skylark)
Кто заказывал в ближайшее время, подскажите пожалуйста. Когда делала знаказ в корзине срок стоял срок, что 6-7 октября придет, при оформлении изменился на 10-12. Я не заметила, а заказ мне нужен уже 10. Есть шанс, что успеет придти..?
Конечно есть, недавно постель на 3 дня раньше пришла.
@books_nhk,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 дней 5 часов назад
Кто возвращал товар, с возвратом нет проблем?
Я 👀,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 18 часов 21 минуту назад
Цитата (Skylark)
Кто возвращал товар, с возвратом нет проблем?
Я возвращала недавно несколько вещей, не подошли по размеру, деньги на следующий день на карту перевели. Все быстро.
Рыжая ведьма,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 минут назад
Цитата (Skylark)
Кто заказывал в ближайшее время, подскажите пожалуйста. Когда делала знаказ в корзине срок стоял срок, что 6-7 октября придет, при оформлении изменился на 10-12. Я не заметила, а заказ мне нужен уже 10. Есть шанс, что успеет придти..?
Я думала у меня одной такая проблема😢
Blondinka,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 19 часов 18 минут назад
Цитата (Skylark)
Кто возвращал товар, с возвратом нет проблем?
я возвращала по браку (не тот товар прислали, а забирал муж), рассмотрели за 5 дней,сегодня отвезла, через час сообщение пришло что деньги отправлены, через 3 вернулись на карту
ВаЩе,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 17 часов назад
а куда вы возвращаете неподошедший товар?
ВаЩе,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 17 часов назад
а если доставка курьером- это дороже? а не самовывоз.. он подождал,я померила и отдала обратно или забрала)
Рыжая ведьма,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 минут назад
Цитата (ВаЩе)
а куда вы возвращаете неподошедший товар?
В пункт выдачи
Blondinka,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 19 часов 18 минут назад
Цитата (ВаЩе)
а если доставка курьером- это дороже? а не самовывоз.. он подождал,я померила и отдала обратно или забрала)
возвращают в пункт выдачи. курьер по моему 200 рублей, а от 2000 бесплатно. вообще это все прописано на сайте и в приложении)
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Цитата (ВаЩе)
а если доставка курьером- это дороже? а не самовывоз.. он подождал,я померила и отдала обратно или забрала)
Доставка бесплатно или курьером или в пункт выдачи, выбираете адрес ближе к вам. Смотря какой товар, есть который не возвращается, в основном возвратный в течении 21 дня в любой пункт. Если курьер, померили, не подошло, он ждёт, вернули. Деньги на карту 3-5 дней обратно.
ВаЩе,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 17 часов назад
спасибо большое))
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Но сейчас полная предоплата. Если раньше можно было много заказать-выбрать-отказаться-оплатить по факту. Сейчас же полная предоплата, если заказывать много, надо и много денег 😅
ВаЩе,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 17 часов назад
скажите,а если указано число доставки - может прийти раньше? или обычно как указано?
ВаЩе,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 17 часов назад
и в отзывах читала, многие пишут,если не подошел товар,возврат,просят не снимать процент выкупа,как-то так. что это значит?
Oceanavenue,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 час 22 минуты назад
Процент выкупа не снимают,если есть брак.Вы делаете фото вещи,все ярлыки и отправляете в службу поддержки(точно не помню,но там в личном кабинете есть),пишите им и процент не снимают
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Цитата (ВаЩе)
скажите,а если указано число доставки - может прийти раньше? или обычно как указано?
Может прийти раньше на день-два.
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Цитата (ВаЩе)
и в отзывах читала, многие пишут,если не подошел товар,возврат,просят не снимать процент выкупа,как-то так. что это значит?
Просить в отзывах это бесполезно. Если товар не соответствует надо приложить фото и подать заявку. Вам выше подробно написали. Но это раньше процент снижали. Сейчас этого нет я поняла.
ВаЩе,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 17 часов назад
а что за процент??
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
Процент личной скидки раньше зависел от процента выкупа
Глори,
зарегистрирован: 01.05.2020
Была 1 день 20 часов назад
Нет уже зависимости от процента выкупа. Скидка зависит от общей суммы выкупленного товара. Вообще, эта скидка ни о чем, на конечную цену товара редко влияет. Больше маркетинговый ход. Лучше отложить понравившейся товар в папку и мониторить, ловить скидку на него.
вишня приморская,
зарегистрирован: 25.10.2019
Была 10 минут назад
👍🏻