Докер (Гриль Бар) Хамское отношение
Anyta🦊,
зарегистрирован: 10.02.2020
Была 4 часа 20 минут назад
Сегодня посетили данное заведение и остались в шоке! Заказали авторский чай на компанию (который ранее всегда заказывали и его подавали в чайничке), на этот раз нам принесли его в СТАКАНЕ, аргументировав тем, что в меню написано 250 мл ( как этот объем стакана), но в меню не написано что это СТАКАН ЧАЯ! На нашу просьбу принести ЧАЙНИК ЧАЯ и забрать этот стакан нам отказали! Потребовав администратора, к нам подошёл молодой парень, который изначально был не расположен к диалогу, сказав что «мы уберем этот стакан чая из счета, но больше вас обслуживать в этом заведении не будем»
Изначально официант принимая заказ - не уточнила сколько потребуется чайных пар и также не проинформировала нам что это будет СТАКАН ЧАЯ!
Парень который назвался «администратором» вел себя абсолютно не корректно и не компетентно! Не старался урегулировать конфликт, а наоборот разговаривал на повышенных тонах, что просто удивило, никакой клиентоориентированности в его поведении ! Так же сказал нам что связался с управляющей (Наталья Викторовна) и что она ему сказала нас больше не обслуживать!
В итоге официантка подошла к столу, резко схватила этот стакан, с недовольным лицом и молча ушла, когда мы пытались повторно вызвать официанта никто к нам долго не подходил!!! В конце концов к нам подошёл бармен , наконец-то нас рассчитать, и даже не принесли откорректированный счет.
В итоге Никто не извинился и на наш вопрос можно «можно ли продолжить вечер в заведении?» нам было отказано!
Anyta🦊,
зарегистрирован: 10.02.2020
Была 4 часа 20 минут назад
Авторский чай 🙄👇
Blondinka,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 10 часов 46 минут назад
Так требовали бы книгу жалоб. Далее жалоба в роспотреб.
Провинциал.,
зарегистрирован: 21.03.2022
Был давно
А сколько человек было в вашей компании?
Провинциал.,
зарегистрирован: 21.03.2022
Был давно
Не такая была ситуация?
@@@Солнце,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 час 48 минут назад
Наверно у них меню поменялось, раньше в чайнике был чай, а теперь в стаканах, на каждого надо заказывать. Но, отношение конечно же хамское.
Qwerty,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 8 часов 9 минут назад
Цитата (Провинциал.)
А сколько человек было в вашей компании?
Вспоминается студенческий анекдот - нам две сосиски и 8 вилок
Провинциал.,
зарегистрирован: 21.03.2022
Был давно
Цитата (Qwerty)
Вспоминается студенческий анекдот - нам две сосиски и 8 вилок
Я про то же.И почему сосиски не на фарфоровой тарелочке?!
Aleks.,
зарегистрирован: 18.08.2019
Был давно
Слаживается впечатление , что это мерзкое заведение .
1-1-1,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 9 часов назад
в этом стакане ,даже не 250 мл,а 344 вроде мл.Вам еще повезло , что не «рюмке» принесли.История чем нибудь закончилась?
Blondinka,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 10 часов 46 минут назад
Цитата (1-1-1)
в этом стакане ,даже не 250 мл,а 344 вроде мл.Вам еще повезло , что не «рюмке» принесли.История чем нибудь закончилась?
Такие стаканы разных обьемов. От 250 мл до 460. По фото не особо понятно
simplythebest,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 дней 8 часов назад
вообще-то на них это не похоже. они не отличаются хамством. а публика иногда может очень снисходительно относится к персоналу.
Провинциал.,
зарегистрирован: 21.03.2022
Был давно
Цитата (simplythebest)
вообще-то на них это не похоже. они не отличаются хамством. а публика иногда может очень снисходительно относится к персоналу.
Ну у нас же клиент всегда прав))) А клиент хочет заплатить рубль,а внимания на 100)))
Марья Кудесница,
зарегистрирован: 30.06.2017
Онлайн
Цитата (Провинциал.)
Я про то же.И почему сосиски не на фарфоровой тарелочке?!
Ну это примерно как содержимое на одну тарелку супа принести в кастрюле на дне🤦🏻♀️ я вот честно возмущения не поняла. Ркально надо было 250 мл. в чайнике подать? да в стакане не эстетично, я бы в кружке предпочла. А так вроде норм все, мы же кофе заказываем, нам в кружечне приносят, а не в турке или в кофейнике и никого это не возмущает. Представляешь как дико бы выглядело чайник и на дне желтая жижа. Хочешь чайник, закажи чайник (с соответствующим объемом).
Оксанкин,
зарегистрирован: 18.06.2019
Была давно
Цитата (1-1-1)
в этом стакане ,даже не 250 мл,а 344 вроде мл.Вам еще повезло , что не «рюмке» принесли.История чем нибудь закончилась?
нам в одном заведении капучино принесли в кружке для эспрессо, на минуточку, это чашка демитассе на 60-70 миллилитров, и не стесняясь содрали за каждый по 230 ру6
mnbv,
зарегистрирован: 28.06.2019
Был 6 дней 9 часов назад
Нашли где чай пить, это же бар,у них другие напитки.