stas1110,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
заказал заранее заказ 07 марта, а 08 марта в 15 часов мне сообщили, что заказ выполнить не могут, т. к.
заказанных мною цветов нет в продаже, возмущает то, что заранее не могли бы позвонить. Первый раз я позвонил , сообщили что курьер уехал с заказом. В итоге он вообще не собирался оказалось.
+7 (914) 709-3889,
зарегистрирован: 13.06.2021
Был давно
Спасибо за оперативность. Быстро привезли, букет очень красивый, цветы свежие
+7 (950) 286-7823,
зарегистрирован: 17.01.2024
Был давно
А они работают вообще
спеном,
зарегистрирован: 10.01.2020
Была 7 часов 12 минут назад
нормально
АнастасияКот,
зарегистрирован: 21.09.2021
Была давно
Всё красиво, быстро и оперативно, помогли с выбором, рекомендую
Alteya,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Был сделан заказ на доставку на 8 марта.Букет из роз и герберов не доставили,зато отметку о доставке сделали.Стали выяснять что случилось,они сделали ссылку на человеческий фактор.Прислали букет несвежие ТЮЛЬПАНОВ вместо роз через несколько дней.Я отказалась его принимать,потому что тюльпаны были раскрыты, и простояли бы они максимум пару дней,девушка-курьер была полностью согласна со мной и забрала их. Тут я получаю сообщение от этой фирмы,что ваши цветы стоят у вас под дверью и будьте аккуратны, когда выходить собиретесь.Причем в домофон никто не звонил,т.е.привезли и оставили из-под тишка. Цветы естественно я не взяла они так и остались в коридоре,потому что я от них ранее отказалась и ответственность за них несут они.Хамство,унижение и мерзкий подход к клиенту видимо кредо этой компании. Мы дальше будем разбираться в этой ситуации.Почитав отзывы,я поняла что мы не первые с кем так обошлись.Есть много других достойных
ных цветочных компаний,с этими лучше не связывайтесь!
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
Добрый день, ваш заказ пришёл от партнеров, все действия, которые были осуществлены, эта требования заказчика! Мы сами никаких решений в этом случае, не принимали! Курьеру была поставлена задача, от заказчика, оставить букет под дверью! Мы посредники в данной ситуации! То что Тюльпаны открываются при дневном свете, эта их обычное состояние и специфика цветка, в ночное время, Тюльпан закрывается! Букет красивый и его выбрал заказчик 😉прилагаю фото перед доставкой
Анна 93,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 4 часа 5 минут назад
Согласна полностью.
Делали доставку на 8 марта, разочаровались, мягко сказано. Отношение свинское, ситуацию разрешить не могут, данную фирму врагу не посоветуешь.
1. Время доставки было обговорено с самого начала, с 8-13, доставка была только после 16:00. На что в ответ мне сказали, мы чай не сидим пьём, мы работаем. Какого хрена вы тогда обещаете??
2. Цветы привезли не по тем адресам, на что в ответ я услышала курьеры перепутали и слова «извините» я даже не услышала. И предложить изменить ситуацию так и не дождались.
3. Шары которые заказывали ребёнку, так же не доставили вообще! Хоть и руководитель Юлия доказывала обратное. На что потом узналось через два дня, что они лопнули у курьера, довезти их 8 марта, или вернуть деньги не соизволили.
Заказчика игнорируют, на смс не отвечают, за шары вернули деньги, и то по нашему требованию, даже приехав по адресу без шаров, можно было б описать ситуацию и извинится, на что руководитель с курьером просто забили, цветы поменять адресами не предложили, сумма заказа была на 12.000 ₽ на что чек предоставить не могут, что туда входило и что сколько стоило. Фотоотчет попросили сделать, не сделали,( зачем обещали??), если у Вас мало курьеров, куда хапать столько заказов. Да и над отношением к своим заказчикам стоило бы поработать. Спасибо за испорченный праздник!!!
Олег Nhk,
зарегистрирован: 20.01.2021
Был давно
+7 (914) 686-8131,
зарегистрирован: 03.01.2020
Был давно
vica98_98,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
А мне кто-нибудь ответит по поводу моего заказа, ждать мнеего вообще? Интересные люди, читают сообщения, но не отвечают
Alteya,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
эта компания отвратительная!,мы сами с ней столкнулись,и это просто ужас оказался!
ξενία,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Добрый вечер
С вами можно связаться по телефону?
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
Добрый, 89532112000 Юлия
Mareika,
зарегистрирован: 03.10.2017
Была давно
здравствуйте! можно узнать почему доставка в п.Ливадия стоит дешевле, чем с.Душкино? Душкино находится ближе к Находке, а Ливадия дальше на км 8.
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
Спасибо за внимательность) это мы ошиблись 🙈
alexey999,
зарегистрирован: 29.03.2018
Был давно
есть ли у вас Вацап!!!! дайте номер если есть вашего магазина
ю, с,
зарегистрирован: 11.10.2018
Была 2 дня 23 часа назад
89532077444
АнастасияАндреевна,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Заказываю букеты уже не первый раз.
Цветы всегда свежие и долго стоят.
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
Анастасия, спасибо за доверие)
iuova,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Название компании просто огонь! Маркетинг 80lv!
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
😊 спасибо
Other,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Срочно нужны ромашки. Возможно ли их сейчас достать
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
Дорогие наши друзья, меня зовут Юлия . Я являюсь владелицей салона цветов Богиня роз! Хочу с вами поделиться безобразием, которое творится здесь! С рейтинга 4.6, нас конкуренты ( не буду называть компании цветочные ) опустили до 2.6 баллов 😱компания, вся Находка ничего с этим поделать не может и разводит руками🤷♀️зная свой уровень работы, образование и профессионализм , мы в недоумении, что вместо оценок наших покупателей дорогих, мы вынуждены довольствоваться низкими оценками конкурентов, приятно , конечно, что нас считают достойными и уделяют столько внимания нашей компании, но мы все таки за здоровую и честную конкуренцию и мы к ней готовы с улыбкой)к тому же, мы не вяжем пучки роз, как некоторые) а умеем делать красивые букеты, которых достойна каждая женщина)всем добра и мира😉
Alteya,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
не смешите с конкурентами!вы отзывы в интернете почитайте. вы давно сами себе испортили репутацию,а не конкуренты.
Shiryaeva_TV,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Заказали букет. Всё СУПЕР! Букет красивый, доставка была точно в срок. Спасибо, будем заказывать еще
богиня роз,
зарегистрирован: 10.05.2018
Была 7 минут назад
Вам огромное спасибо, за выбор, именно нашего салона) будем радовать вас и впредь