OKSANAOK,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 13 часов 44 минуты назад
Очень, очень давно посещаем сауну. Отличная сауна, к тому же даже можно повести любое событие🤩🎇🤗
lananhk,
зарегистрирован: 22.03.2021
Была 19 часов 56 минут назад
Ирина 221,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Здравствуйте! Сегодня, в честь женского праздника посещали вашу сауну, парная номер 1 «Друзья», не в первый раз. В прошлый раз остались очень довольны. По приезде в сауну нас встретила не очень приветливый администратор. Открыла нам дверь в парную и даже не включила свет. Позже постучала 1 раз и сразу своим ключом открыла и вошла. Обошла все комнаты и начала возмущаться, чтобы оставили всё в идеальной чистоте, так как после нас другие люди. За 20 минут до окончания нашего времени повторно зашла к нам, тем же образом, что и в 1 раз, с мусорным пакетом и предупредила ещё раз. Это очень возмутило и испортило всем настроение. Также небольшим недостатком является очень холодный бассейн и сломанный душ. Огромная просьба провести разговор с администратором, которая сильно портит авторитет вашей сауны.
ЯРос_VZ,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Были в номере " Берёзка" отвратительное.бессейн холодный и прораб не надо.смеситель в душе "тормозит ".элементарно даже тапочек нет нужно одноразовые покупать.нет полотенец нет посуды.дверь в парную сломана открывается самопроизвольно.в номере воняет куревом и прохладно.оценка 2.даже в Рандеву сервис лучше
unknown555,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 дней 19 часов назад
Мы ваши постоянные клиенты, но каждый раз приходим и узнаём что нибудь новенькое от вашего администратора, причем от одной и той же. Отдыхали вчера. Когда мы подошли продлить время, на что нам администратор заявила: ВЫ ОТДЫХАТЬ ЕЩЁ НЕ УСТАЛИ?
Нам полагался очередной час в подарок, но парилку она отключила, ровно тогда,когда наступило бесплатное время не оставив нам выбора. Об этом у вас не прописано.
Окси1234,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Были на этой неделе в 1 сауне. Забронировали за неделю. Нас предупредили, что в джакузе не работают бульки, но нас это не очень смутило, можно было бы просто поваляться в теплой водичке с пенкой. Когда стали набирать воду, то увидели трещину посередине и ещё к тому же она была грязная. Вода сразу стала выливаться. Получается что джакузи не моют , если бы мыли, то увидели что есть трещина и предупредили бы. После того как мы это сказали администратору, сделали скидку 100 руб с часа. Больше нет желания туда ходить, к тому же ценник конский. Есть в городе сауны намного дешевле и лучше во всех отношениях. А еще веник за 190 руб. разлетелся в две секунды.
unknown555,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 6 дней 19 часов назад
Были 21.07.2017 . помещение уютное, комфортное, отдыхаем только у вас. Но перекрывает все положительные качества ваш администратор. За 20 мин без стука прошла в общий зал, попросила собраться, все люди взрослые, не первый раз отдыхаем, знаем когда и во сколько собираться. Пришли со своими тапочками, т.к ваши не удобные, на входе гостям навязывала, чтобы купили, мол в уличных нельзя, хотя никто и не собирался проходить в уличных дальше раздевалки. Вообщем проведите пожалуйста беседу с вашим администратором, не в первые такое именно с ней. Не знаем как зовут, короткостриженная блондинка, думаю и так понятно.
толстый,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 8 дней назад
были 13.05.17 в парной № 2 чисто уютно большая парная это плюсы .Минусы:не работает бассейн с подогревом и гидромассажем(детям было скучно :-)) ,в душевой плохо работает смеситель
Евгения Николаевна ,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Отмечали День Рождения 18.03.17 очень все понравилось) были не первый раз. Единственная просьба поставить колонки что бы музыка была громче, не только на телевизоре.. Очень не хватало) и в парной сильно сухой воздух( а так всё понравилось, все доволны. Было 8 человек, заказывали на 4 часа и 5ый в подарок) и ценник не плохой)
Agniya,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Очень понравилась нам сауна "Лагуна" ,чисто, красиво,приветливый администратор😃 Мы остались довольны!
Уфа ,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
За детей пяти лет платить также как за взрослого?
Уфа ,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
А в марте будет действовать 3+1?
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Доброе утро. Да
courage94,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Действует ли акция четвёртый час в подарок в феврале?
Влейчил,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Можно узнать, есть ли у вас wi fi ?
chkv,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Здравствуйте,отдыхали в номере 'друзья' 8 человек, всё понравилось, по времени 4 часа 1 час был по акции, но остался вопрос при заказе сказали что час 1250,а при оплате пришлось доплатить за 2 человек 2400., уведомления об этом не было, от чего остались в шоке!!!
Вежливый Человек,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 5 дней назад
21/01 отдыхали в номере "друзья" коллективом из 12 человек в целом все понравилось: парилка 92С, бассейн с бодрящей холодной водой, интерьер, приветливый персонал, ну и все-таки у вас чисто! Спасибо, мы хорошо провели время!
Сашка К,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Здравствуйте мы частые клиенты вашей сауны, ходили и до ремонта и уже после, сегодня 19.01.17 были в номере №2 . приехали мы к вам сразу после проруби. Обстановка конечно хорошая но к сожалению не нашлось по началу веника, и так как я люблю очень париться веником то меня это огорчило. мы предложили вариант приобрести веник нашими друзьями которые приехали позже, но администратор отказала и через некоторое время принесла веник точнее то что она назвала веником, ну что поделать ладно, когда мы решили заказать чай, чай в меню 180р взяли 200р, веник 190р. взяли 200р. мне не жалко денег просто зачем ложите меню с одними ценами а деньги берёте другие??? про отдельный бассейн с гидромассажем вообще промолчим заплатили за 2 часа в итоге им так и не удалось воспользоваться....-400р на воздух. всегда хорошо отзывались о вашей сауне сегодня к сожалению не лучшие впечатления.
Сашка К,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
перезвонил администратор и сказала что она "забыла" дать сдачу через 2 часа после нашего ухода хотя она несколько раз повторила цены на все услуги, не люблю враньё и плохое обслуживание больше к вам не пойдем.
та самая,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Добрый день!
подскажите, на вечер есть свободное время?
j777j,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Здравствуйте есть свободные места? и цена?
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Добрый вечер. Один номер днём был свободен. Уточните 69-69-69
Цена стандартная, без повышений
Олег134,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
А со своей едой и алкоголем можно ?
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Добрый день. Конечно, ещё и посуду выдадут .
Л.Е.,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 17 часов 42 минуты назад
Здравствуйте,скажите пожалуйста.а в честь дня рождения,если какие либо скидки или акции?😊
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Добрый день. К сожалению сейчас только одна акция 3+1. С наступающим днём рождения🎉
Л.Е.,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 17 часов 42 минуты назад
спасибо☺А до какого числа данная акция?
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Весь декабрь и январь.
keit687,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 16 часов назад
Отдыхали компанией в эти выходные) Действительно очень уютная и комфортная сауна) парились 5 часов и не хотели уходить)))👍🏻👍🏻👍🏻 Хотелось бы отметить чистоту сауны, очень приятно было находиться там))) были в номере с гидромассажем) С парилки в холодный бассейн, а от туда в тёплую чашу с гидромассажем👍🏻👍🏻👍🏻 не реально)😍 так же отдельное спасибо прекрасной женщине из персонала за предоставленные приборы, ароматный веник и за терпение)))🙏🏻😂 Все очень понравилось и в ближайшее время хотим обойти все номера и наверное не один раз😂
Andrey First,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Были у вас в сауне в номере Семейный , все супер очень понравилось , все чисто и уютно,будем к вам ходить !!!!заказали уже на Новый год на первое число сауну 😀!
каринати,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 2 дня 1 час назад
Мы в восторге😀👍
каринати,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 2 дня 1 час назад
Были 3 декабря в этом чудесном месте, были в номере "друзья" очень понравились. Чисто , уютно, джакузи огонь 🔥во общем собираемся посетить еще много много раз 😀спасибо за отдых 😀
Oksana7,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Посетили сауну с мужем 12 ноября. Да, чистенько, но... номер холодный, кондиционер за 2 часа так и не нагрел комнату! Сауна чистая, но холодная! В первый заход температура в парилке была 40 градусов! сауна прогрелась только через час!В общем попариться в такой сауне почти невозможно - холодно! Хотели позвонить администратору, но телефон не работает! А фен, вы меня простите, настолько маломощный, что им волосы сушить надо 30 минут, не меньше!Да и цена номера 1500р за час неоправданно завышена! Больше никогда не пойдем и не рекомендую никому! Попариться здесь не получится!
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Добрый вечер. От лица руководства сауны приносим свои извинения за несоответствующий температурный режим. В качестве компенсации предоставляем вам 2 часа отдыха в любое время( мы свяжемся в вами в личной переписке) совершенно бесплатно. Что касается стоимости, которую вы написали 1500 руб, То таких цен нет в нашей сауне. Цена часа посещения в дневное время 1000 руб час. Вечернее 1250 руб.
Oksana7,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Очень хороший вопрос, куда же ваш администратор дел деньги? Мы за 2 часа заплатили 3000р.Я это точно знаю, так как 1500 была предоплата за неделю до того и потом мы еще 1500 заплатили по приходу.
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Завтра все выясним. Благодарим за комментарий, ведь только с помощью обратной связи мы можем совершенствоваться и исправлять ошибки.
Alexey,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Хороший подход к делу у администрации 👍🏻
Oksana7,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Спасибо директору сауны за предоставленную возможность нормально попариться, сауна была хорошо нагрета, частенько, но фен - увы и телефон так и не работает. Может в других номерах лучше? Зато попарились на славу ! Спасибо.
ап,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
добрый день! какая цена номеров?
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Дневное посещение 08:00-18:00 ---1000руб/час
Вечернее посещение 18:00-08:00--- 1250руб/час
Анна Владимировна ,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Были недавно первый раз в сауне Лагуна, в номере "Березка". По мне идеальный номер для семейного отдыха и отдыха с детьми. Попросили за раннее подогреть бассейн, дети были в восторге. Брали молочные коктейли - вкусно. Ещё большой плюс наличие фена в раздевалке. Спасибо, ещё посетим вас этой зимой.
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Спасибо, что оценили наши старания. 🙏Мы и впредь будем создавать для вас лучший отдых.🍃🍃🍃🍃 С лёгким паром.
Помошник руководителя сауны "Лагуна" Олег БАСТИН.
Natali Li,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Тоже недавно с подругами решили устроить банный викэнд. Посетили Лагуну в первые. И не пожалели!! Отличное заведение! Свежий ремонт, идеальная чистота, вежливый персонал который старается сделать ваше время препровождение максимально комфортным! И очень удобно, что есть меню с закусками, и холодными и горячими напитками. Вообщем все остались довольны! Спасибо вам большое! Ждите снова в гости!
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Спасибо, что оценили наши старания. 🙏Мы и впредь будем создавать для вас лучший отдых.🍃🍃🍃🍃 С лёгким паром.
Помошник руководителя сауны "Лагуна" Олег БАСТИН.
serega707,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
сауна аааагонь!!! спасибо и респект за бильярд. ну и обновка Ваша тоже прикольная!!! был до этого и раньше, сейчас свежо, современно. короче норм. ждите в новогодние
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Спасибо, что оценили наши старания. 🙏Мы и впредь будем создавать для вас лучший отдых.🍃🍃🍃🍃 С лёгким паром.
Помошник руководителя сауны "Лагуна" Олег БАСТИН.
Гость1331,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Отличная сауна! Уютные номера, понравилось обслуживание персонала, очень чистенько. Особенно удобно, что есть кухня и китайская и европейская, очень вкусная. Всем рекомендую.
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Спасибо, что оценили наши старания. 🙏Мы и впредь будем создавать для вас лучший отдых.🍃🍃🍃🍃 С лёгким паром.
Помошник руководителя сауны "Лагуна" Олег БАСТИН.
Мirniy,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Намедне довелось побывать в сауне.несомненный плюс ― серьезное отношение к чистоте . Здесь действительно очень чисто, так что «Лагуну» можно смело рекомендовать и для семейного отдыха с детьми. Удобное расположение, заказ еды и напитков оставили положительный отзыв) хороший отдых в приятной атмосфере. Без сомнения посетим Вас ещё и не один раз. За бильярд отдельный ➕. Рекомендуем!
Олег Бастин,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 2 часа назад
Спасибо, что оценили наши старания. 🙏Мы и впредь будем создавать для вас лучший отдых.🍃🍃🍃🍃 С лёгким паром.
Помошник руководителя сауны "Лагуна" Олег БАСТИН.