Jericho7130,
зарегистрирован: 07.05.2018
Был 3 часа 45 минут назад
_brows_master_nhk,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 5 дней 6 часов назад
мне перезвонят????
школьник,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 4 часа назад
уточнили какой заказ, не перезвонили, не выполнили
Жужа))),
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 2 часа назад
Jericho7130,
зарегистрирован: 07.05.2018
Был 3 часа 45 минут назад
kamen1922,
зарегистрирован: 09.09.2019
Был давно
Но цены не соответствуют
Jericho7130,
зарегистрирован: 07.05.2018
Был 3 часа 45 минут назад
Анирика,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 7 часов назад
666Perfect,
зарегистрирован: 06.02.2018
Была давно
Заказала вчера доставку заранее на сегодня, тут же перезвонили и уточнили детали, по готовности выслали фото. Курьер доставил заказ вовремя и был очень вежлив, учли все пожелания. Осталась довольна, спасибо! 🙌🏻
Не выясняй,
зарегистрирован: 18.07.2019
Была давно
заказ отменен так как цены не соответствуют. и половины товара нет в наличии
VERONIKA777,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
isis,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 1 час назад
VERONIKA777,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Сайко,
зарегистрирован: 20.10.2021
Была давно
Заказывала маме на др букет. Откликнулись почти сразу, подобрали букет с витрины и с курьером отправили по адресу. Все быстро и качественно! Спасибо за оперативность!
Jericho7130,
зарегистрирован: 07.05.2018
Был 3 часа 45 минут назад
СтаСья,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Мне ничего не доставили , и даже не позвонили
жека88,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 7 дней 1 час назад
Шарики Цветочки,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Всем добрый день. Разъясняем по ситуации, девушкой были заказаны розы Эквадор 50см, они и были подготовлены.
Да, действительно и такое имеет место быть, ввиду особенностей пачки Роза выкладывается ярусами- какая то Роза может быть 50см, какая то 45,46..и даже 43 с учетом подрезки. Мы каждую розу не измеряем, потому что физически это невозможно.
Девушка прийдя в магазин, в некорректном тоне разговаривая с продавцом, крайне некрасиво себя вела, унижая продавца. Что даже когда она ушла остальные стоявшие покупатели высказали о ней своё мнение.
Далее начались звонки, когда с ней связались опять же девушка некорректно разговаривала, оскорбив.
Оператор счёл нужным оградить себя от такого общения, никто такого не заслуживает ни наши продавцы, ни менеджер , не должны выслушивать всю эту ерунду когда поливают грязью и оскорбляют.
В дальнейшем девушка утверждает что ей подсунули маленькие розы 40см - в то время как маленькие розы 40см -у нас только кенийские с маленьким бутоном по 49₽ и это совсем другая Роза. Все наши постоянные покупатели прекрасно об этом знают, Эквадор есть Эквадор, а Кенийская Роза это Кенийская.
Помимо этого девушке была предложена Роза повыше, но она Отказалась от неё.
Подготовленный букет забрала, оплатив букет именно по той цене сколько он и стоил, не меньше/не больше -1485₽+упаковка.
Обратим внимание, что никто не обязывал забирать букет если ей он не понравился, но тем Не менее она его забрала. А после начала требовать разницу.
Но наши двери всегда открыты, вы можете придти и наглядно посмотреть на розу по 49р и Эквадор.
20212021,
зарегистрирован: 30.06.2017
Онлайн
У вас везде идентичные ответы на все не приятные вам отзывы. Вы ни когда не признаёте своих ошибок. Всегда стараетесь вывернуться,так или иначе в итоге обвинив покупателя. Это вас поверьте не красит совершенно! Ваша продавец сама согласилась что розы и 40см.и ниже. ПОВТОРЮ В 100РАЗ- Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА ТАКОЙ БУКЕТ! и в скриншотах нет ничего подобного что роза может быть не 50,а 40см.и менее. Собирая букет, вы увидив что розы горазно менее заявленной длины, должны были хотя бы мне сообщить об этом. Заказ был сделан за 4часа.У меня было бы время отказаться и заказать в другом месте,где уважают своих клиентов. А не автоматически стоят и собирают букеты. ПОВТОРЮ 10РАЗ почему пришлось забрать ваш "шикарный букет"- времени не было и уже настроения, собирать что другое,так как ресторан был назначен на 19ч. А ваш так называемый "директор" не там работает,не в той сфере совсем! Цветы - это хорошее настроение,улыбки и красота. Но с его лексиконом, жаргоном и отзывами которые он тут пишет,порою сам себе и своему магазину. . . по меньшей мере вызывает сомнение в его адекватности.
20212021,
зарегистрирован: 30.06.2017
Онлайн
Прилагаю скриншоты переписки, в которых нет ни слова про 40см.розы с мелким бутоном.
8999999125,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 2 дня 8 часов назад
Ужас, ужас...такой ужасный магазин, что 4 раза там заказываете. Завязывайте...отличный магазин и цены Супер. Если букет не пришелся по вкусу, то его не забирают. А тут как обычно и букет забрали и грязью следом полить не забыли. Кто постоянно покупает здесь, тот знает что все там хорошо.
20212021,
зарегистрирован: 30.06.2017
Онлайн
Читать вы тоже не умеете,собственно как и ваши продавцы! Значит повторю ещё раз: Забрала этот якобы "букет" т.к.времени перезаказывать и искать другой не было времени. К вам больше ни ногой. Именно из за ваших обманов и отношения к покупателям от вас ушло много клиентов.
А в вашей неадекватности сомнений нет. Сам директор пишет отзывы на свой же магазин и свои букеты. см.ниже!Это диагноз простите. . . .
20212021,
зарегистрирован: 30.06.2017
Онлайн
И ещё: по данному факту и обману вы не пояснили ни слова! Заказаваешь у вас одно - делают другое и за цену не соответствующую в Приложении. Для вас это норма! С вами всё ясно. Спасибо за испорченное настроение на празднике.
20212021,
зарегистрирован: 30.06.2017
Онлайн
ОБМАН СПЛОШНОЙ ! Оставила заказ в приложении, роза 60см 15штук 1485р. Связалась менеджер,сказала по акции якобы уже нет (хотя в наличии в магазине мне их позже предложили но естественно по цене выше). Менеджер скинула расцветки роз 50см, я выбрала цвет. заказ за 4часа приняли. Приехала забирать букет. Лежат карликовые розы 40см, коротюсенькие,бутон мелкий, полное не соответствие фото в приложении, там и 40 явно нет! Я продавцу объяснила что заказывала другие, показала переписку в тел, на что мне сказали: я ничего не знаю,я просто их собрала. Я ПЫТАЛАСЬ ДОЛГО ДОНЕСТИ ДО ПРОДАВЦА ЧТО Я НЕ ИХ ЗАКАЗЫВАЛА! на что один ответ: я ничего не знаю. Предложила выбрать другие розы, которые остались- цвета жуткие, и времени не оставалось собирать новый букет. ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ НА ПРОЧЬ! ВЫ ДАЖЕ НЕ В СИЛАХ ПРИЗНАТЬ ОШИБКИ СВОИ! да ещё и обманываете по цене. Дерёте оплату как за 50см,продали 40см. и мелкие. На звонки не отвечаете. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ЦВЕТОЧНЫЙ МАГАЗИН В НАШЕМ ПРЕКРАСНОМ ГОРОДЕ! Жду ваших объяснений и возврата разницы стоимости выбранного мною букета и то что вы там смастерили мне в итоге
Кэт.,
зарегистрирован: 09.12.2019
Была давно
В этом ларьке первый и последний раз брала цветы.
Jericho7130,
зарегистрирован: 07.05.2018
Был 3 часа 45 минут назад
kev,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 день 6 часов назад
map@7,
зарегистрирован: 03.03.2018
Был давно
map@7,
зарегистрирован: 03.03.2018
Был давно
Жду звонка и тишина....
8999999125,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 2 дня 8 часов назад
Спасибо 🤝 Цветы стоят и радуют уже 5 дней. Ждите за тюльпанами 8 марта)) Брали в том году - стояли 3 недели🔥
santei.08,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня назад
всё очень хорошо.
Katy26.01,
зарегистрирован: 24.02.2019
Была давно
Почему вы не перезваниваете????
+7 (984) 192-0205,
зарегистрирован: 19.11.2020
Был давно
+7 (953) 205-0103,
зарегистрирован: 11.04.2019
Была давно
Madjit,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 9 часов 7 минут назад
Danika,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 2 дня 21 час назад
молодцы) исправились)) доставка во время и доброжелательная)) цветы красивые и пахнут)) все хорошо, мне понравилось, буду ещё заказывать)
Danika,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 2 дня 21 час назад
а мне никто не перезвонил по поводу заказа..
MiliG,
зарегистрирован: 24.08.2018
Была 10 часов 27 минут назад
Позвонили по поводу тюльпанов.. Написано красиво- скидки, подарки ... 😁 на деле ничего)) ни скидок, ни подарков, ни даже бесплатной доставки))) (планировали заказать несколько букетов). везде обман))
Makson🐏🔧⛵,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 1 день 21 час назад
здравствуйте, у вас есть подснежники?
Здрасьте,
зарегистрирован: 05.12.2018
Была 4 дня 3 часа назад
Спасибо большое за красоту 💐💐💐 все оперативно и во время. Обязательно обращусь к вам ещё раз 😊
Gemini,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Здравствуйте, а сколько будут стоить 5 роз просто лентой обвязанные?
.ВК.,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 2 дня 8 часов назад
здравствуйте. можно номер телефона ваш ?
Шарики Цветочки,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Здравствуйте, 8 914 682 19 77.