TAMASINA,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Суббота воскресенье выходной
АнтиГейша,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 3 часа 6 минут назад
Ужас,час сижу,чтобы карту готовую забрать.Народ в очереди возмущается,что почти по 2 часа сидят😡
Невольница,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 час 9 минут назад
28 ноября заказала новую з/п карту ( т.к у старой закончился срок годности ) сказали в течение 10 дней готова будет , прошло уже почти 2 недели и до сих пор никто не звонит, сама позвонила в банк - карта не готова! как так.
Невольница,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 час 9 минут назад
Если человек на самоизоляции то как ему получить новую з/п карту ВТБ чтоб не ехать в офис ?
🔸элиза🔸,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 47 минут назад
Отвратительный банк!! Обслуживание меееееедлеееееннооое!!!! Сидим уже 50 минут!!!! Закрываем Карты и счета-больше к вам ни ногой🤯🤯🤯
Жизнь одна!,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 3 часа 36 минут назад
Доброе утро!Подскажите.где по оороду банкоматы?Что то не могу найти!
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день !
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Дополнительно сообщаю, для участников з/п проекта Банка ВТБ получивших з/п мультикарту начиная с 01.01.2018 года действует безкомиссионная схема снятия наличных в сторонних банкоматах т.е з/п клиент ВТБ получивший з/п карту в 2018 году снимает денежные средства абсолютно в любом банкомате любого банка совершенно бесплатно .
Невольница,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 1 час 9 минут назад
Если человек на самоизоляции то как ему получить новую з/п карту ВТБ чтоб не ехать в офис ?
AnarBor,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Наимедлительнийшее обслуживание. Почта России по сравнению, просто на GForce. Берите с собой еду и сменное бельё. Возможно придётся ночевать😒
jeksonchik,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
😂😂😂😂😂😂в точку 👍
V_k_g_7,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Самый отвратительный и безответственный банк!! Никогда не связывайтесь с этим банком!
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день ! Напишете пжл., что произошло ? С чем связан такой негативный отзыв ?
марьа ок,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 22 часа 25 минут назад
зачем эти телефоны если ни когда не берут трубки.ужас.
марьа ок,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 22 часа 25 минут назад
вы в понидельник работаете.?
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день . 11 июня Банк работает с 10 - 16 часов. 12 июня выходной день. Если у Вас не получается дозвонится до сотрудника Банка, Вы можете позвонить на горячую линию 88001002424
Okcana,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Трубку ни кто не берёт....узнать ни как не могу.
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день ! Согласно регламента работы Банка, сотрудники обслуживающие клиентов не могут одновременно отвечать на звонки. Вы так же можете позвонить на телефон горячей линии Банка ВТБ и задать свой вопрос. Если Ваш вопрос ещё Актуальный напишите пожалуйста. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.
Okcana,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Добрый день!В субботу работают с юридическими лицами?
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
В субботу Банк с юридическими лицами не работает. Режим работы : юридические лица ПН-ПТ с 10:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье. С физическими лицами ПН- ПТ с 9:00 - 19:00, СБ с 10:00 - 17:00, выходной воскресенье.
eminem999,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был давно
Просто кошмар банк
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день ! Напишите пжл., что Вас так возмутило ?
А. В,
зарегистрирован: 16.11.2017
Была давно
Как дозвониться до вашего банка?
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Новый номер +7 (902) 079-69-57 добавочный 50 2356 или 50 2331 или 50 2340
манр,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
какой у вас номер телефона укажите правельные номера
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
+7 (902) 079-69-57 добавочные 50 2356, 50 2331, 50 2340
пахтакор,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Звонила целый день, в 15-00 наконец-то
взяли трубку. Девушка мало того не представилась, так ещё и переключали четыре раза. Я спросила можно ли заказать справку о погашении кредита, но увы справки по телефону заказывать нельзя. Срочная справка стоит 200 руб, которая делается за три часа, бесплатная справка готовиться в течении трёх рабочих дней😞 Конечно сервис оставляет желать лучшего, это за то что у меня зарплатная карта этого банка и кредит на 1.5 милн, я погасила досрочно
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день ! Справку Вы можете заказать не посещая Банк. В он Лайн банке ВТБ есть функция дистанционный заказ справки. Справка будет готова в течении 10 дней и придёт к Вам в электронном виде на эл. Адрес .
пахтакор,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Добрый день, почему эта информация не доведена до сотрудников???? я звонила и в банк и на горячию линию!!!!
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день ! Сотрудники отделения ВТБ в г. НАХОДКА осведомлены о новом номере ТЕЛЕФОНА отделения и готовы предоставить его каждому клиенту. Спасибо за обратную связь .
пахтакор,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Е сожалению никто из сотрудников банка в г.Нахрдка не предложили мне обратится в онлайн и заказать справку, в свзи в этим пришлось приехать в банк , взять талон и ожидать ровно 30 мин . Остался осадок!!!
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Добрый день ! Если вы приехали к нам в Банк, Вам не обязательно стоять в очереди, Вы можете подойти к администратору зала и взять бланк заявления на изготовление нужной Вам справки. Так же предлагаем оставить сотруднику Банка номер Вашего телефона и как только справка будет готова с Вами свяжутся и пригласят в Банк для ее получения.
konfeta222,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 4 часа 51 минуту назад
постоянно ооооочень долгое обслуживание, банк работает с 9.00 пришли взяли талон по очереди первые, сидим ждем уже более 15 ти минут, ни одного клиента в банке, куча сотрудиников но каждый занят чем то своим, но только не обслуживанием клиентов, в итоге клиенты собираются толпами, вопрос для чего существует электорннная очередь? взять талон и сидеть ждать неопределенный промеждуток времени, в то время как сотрудники заняты но далеко не клиентами. прежде чем посетить этот банк необходимо запастись временем и терпением!
8www8,
зарегистрирован: 30.06.2017
Был 3 дня 10 часов назад
Благодарим Вас за Ваш отзыв. К сожалению сотрудники Банка не всегда могут оперативно ответить на звонок, так как по правилам обслуживания клиентов сотрудник Банка не может отвечать на входящие звонки обслуживая клиента. Вы всегда можете позвонить по номеру телефона круглосуточной горячей линии 88001002524. Либо сообщить о вашем вопросе в чате он Лайн Банка ВТБ. Администрация отдаления постоянно работает на сокращениям вашего времени ожидания в очереди. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества .
[email protected],
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
По телефону отвечают невежливо. Сначала девушка сняла трубку и, вместо приветствия, я долго слушала как происходит обслуживание другого клиента. Когда девушка наконец обратилась ко мне, на вопросы не ответила, сказала что не может сейчас разговаривать, что я могу посмотреть всю информацию по вкладам в интернете, не уточнила мои контактные данные, чтоб связаться и проконсультировать позже и не попросила перезвонить позже.
Камчатка,
зарегистрирован: 30.06.2017
Была давно
Очень долгое обслуживание. Пол часа ждешь очередь к специалисту, потом еще столько в кассу. Касса одна почему то работает. Людей полный банк.
"Лелик",
зарегистрирован: 30.06.2017
Была 17 часов 14 минут назад
Звоню по всем телефонам, кроме московского, а в ответ лишь гудки... Вопрос, зачем тогда телефоны указывать, если трубку снять некому???