"Ростелеком" инвестировал в цифровое счастье клиентов 12,8 млрд рублей за 2023 год

Источник www.primamedia.ru

В 2023 году "Ростелеком" увеличил охват оптическими сетями передачи данных до 41 млн домохозяйств, а также провел масштабную модернизацию ранее построенных сетей. При этом в Приморском крае провайдер обеспечил оптическим доступом в интернет почти 13 тысяч квартир.

По итогам прошлого года компания инвестировала в цифровое счастье клиентов 12,8 млрд рублей, повысив качество широкополосного доступа в интернет (ШПД) для сотен тысяч семей по всей стране. Достигнутые показатели стали рекордными за все время работы компании в статусе крупнейшего интернет-провайдера страны.

За год в 65 регионах построено 3 тысячи км волоконно-оптических линий связи для организации технической возможности подключения интернета в 1,3 млн домохозяйств, что обеспечило приток новых клиентов. Построенные сети обеспечивают скорость передачи данных на уровне 1 Гб/с и выше, как в новостройках, так и в домах частного сектора.

"Ростелеком” в Приморском крае не только меняет устаревшие медные линии связи на высокоскоростные оптические, мы строим сети в новые микрорайоны и в частном секторе. За прошлый год наша компания выполнила плановый показатель по строительству оптики на 103%. Работы велись на территории всего края в 12 населенных пунктах, включая Владивосток, Уссурийск, Находку, Большой Камень, Спасск-Дальний и поселок Зима Южная. Комплексная застройка, например, вдоль бухты Патрокл и на полуострове Де-Фриз, дала нам возможность обеспечить жителей этих районов доступом в интернет со скоростью до 300 Мбит/с", — отметила директор по работе с массовым сегментом Приморского филиала ПАО "Ростелеком" Евгения Попова.

Обеспечение надежности и качества сервисов требуют постоянного развития и модернизации инфраструктуры на уровнях сети выше последней мили. Важнейшие направления модернизации сетей в интересах ранее подключенных частных клиентов:

• в течение года установлено дополнительное оборудование для расширения пропускной способности сети на 64 магистральных маршрутизаторах широкополосного доступа (BRAS), что повысило качество домашнего интернета для 840 тысяч семей; 
• в 2023 году заменены 11 тыс. домовых интернет-коммутаторов — улучшение пользовательского опыта ощутили 300 тысяч семей.

Продолжается реализация программы по замене устаревшего оконечного оборудования — Wi-Fi-роутеров, ТВ-приставок, которые используются в квартирах абонентов. За три года установка новых высокоскоростных устройств улучшила качество услуг у более чем 260 тысяч семей. В частности, в Приморье по программам реновации за прошлый год обновили почти восемь тысяч беспроводных устройств.

В результате усилий "Ростелекома" по расширению и модернизации сетей ШПД повысились скорость и надежность соединения, загрузка видео и другого тяжелого контента, устранены риски перегрузки оборудования в часы наибольшей активности пользователей. Рост качественных показателей коснулся не только услуги доступа в интернет, но также дополнительных цифровых сервисов "Ростелекома", которые используют эту инфраструктуру — онлайн-кинотеатра Wink (18+), домашнего облачного видеонаблюдения (6+), "Умного дома" (6+), "Ключа" (6+) и других.

В компании реализована система мониторинга качества услуг с помощью искусственного интеллекта. Она диагностирует и решает проблемы сервисов еще до того, как это почувствуют сами пользователи. В результате снижается количество обращений в техническую поддержку.

"“Ростелеком” планомерно инвестирует в развитие и модернизацию сетей связи. 2023 год — беспрецедентный по масштабам финансовых вложений и объемам работ. В 2024 году работы по строительству и увеличению доступности сети будут продолжены. Последовательная реализация работ по масштабированию и модернизации сети позволяет шаг за шагом развивать инфраструктуру. Это гарантирует максимальный уровень надежности сети для предоставления услуг на высоких скоростях", — уточнил старший вице-президент по технической инфраструктуре Алексей Сапунов.

Реклама. Рекламодатель: ПАО "Ростелеком".