Бесплатная регистрация

Вся Находка. Справочник товаров и услуг.

Справочник организаций Туризм и отдыхБазы отдыха › Гора Сестра

Гора Сестра

  • Проточная, 50
  • +74236601582

Комментарии (1)

  • DFS.Sonic
  • 27.07.2019 10:49

Просто кошмар!
Приехали сегодня первый раз на базу, отдохнуть!
Тут, как оказалось, есть беседки, а есть навес!
Мы выгрузили вещи с такси у навеса , стоим общаемся и замечаем что на этом навесе надпись «по предварительной записи»
Я звоню в администрацию, мне отвечает женщина, я говорю «Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы вот на навесе и тут такая надпись, он занят?» напоминаю, мы первый раз на этой базе, не знаем правил и порядка их!
На что женщина мне на повышенных тонах начинает говорить : ДОСЛОВНО: «подождите, вы зачем вообще в этот навес ЗАПЕРЛИСЬ, там по 100 человек отдыхает» я говорю « не кричите, я вам звоню чтобы узнать» на что она кричит, что вот якобы он бронируется заранее, что он занят, я ей говорю « не кричите и научитесь, пожалуйста, общаться с клиентами! Мы сейчас перейдём в беседку! Это не подобающе, она мне кричит « научимся!!» вообщем трубку я положила, потому что это просто ужас!!! Настроение испорчено!!! Уважаемая администрация базы! Убедительно прошу провести обучение ваших сотрудников по клиентоориентированности! Мы приезжаем - это доход для вашей базы! А из-за некомпетентных сотрудников вы будете терять прибыль! Спасибо.

Добавить комментарий