Бесплатная регистрация

Вся Находка. Справочник товаров и услуг.

Справочник организаций Связь / Информ. технологииПровайдеры/IP-телефония › ПАО «Ростелеком»

ПАО «Ростелеком»

Пожаловаться руководству
Поблагодарить
Предложить

О компании

Услуги

Бизнес-сегмент. Традиционные и новые услуги!

АКЦИЯ! «Интернет 60 Мбит/с + ТВ за 490 рублей!»

Мобильная связь от Ростелеком!

Тариф «Игровой»

Интерактивное ТВ 2.0. Возьми ТВ с собой везде, где есть интернет!

Безлимитные звонки по России

Оплата и управление услугами через интернет!

Скорая компьютерная помощь в Находке!

Вакансии

Комментарии (57)

  • RusGun
  • 29.04.2016 23:25

Компания идёт вперёд! Молодцы!

  • Аллена
  • 09.07.2016 19:47

скажите, если временно заблокировать услугу, например, интерактивное телевидение, будет ли на момент блокировки начисляться абонентская плата?

  • RusGun
  • 14.07.2016 11:41

Здравствуйте! На заблокированную услугу абонентская плата начисляться не будет.
Спасибо за обращение!

  • Человек Мира
  • 29.04.2016 23:31

Ростелеком рулит. Интернет самый быстрый в городе, до 100 метров! Телевидение -интерактив, да еще Безлимитная Россия - разговаривай сколько угодно со стационарных телефонов со всей Россией, Не ясно, на что надеются другие микропровайдеры, когда делают попытки работать в нашем городе?

  • кукундер
  • 21.05.2016 17:42

Вы наверное у них работаете,раз такую чушь пишете.Кто сомневается что ростелеком полное г. подключайтесь.

  • Annika
  • 30.04.2016 01:21

Здравствуйте. Недавно приобрела приставку беспроводную для телека, которая работает по вайфаю от любого интернета. Живу в частном доме где к сожалению нет возможности провести ваш интернет. Но эта чудо приставка прекрасно работает и от мобильного интернета. Покупкой очень довольна, спасибо за такую классную вещь!

  • Невольница
  • 18.05.2016 08:13

а как вызвать мастера чтоб вай фай настроил , платно ли это ?

  • татьяна
  • 18.05.2016 08:15

вы можите позвонить на тех службу 88001000800, либо обратиться в офис на ленинской 1, настройка бесплатная.

  • ЛучшийПарень
  • 21.05.2016 13:25

А мне очень нравится МТС интернет и телевидение, который по качеству и скорости лучше Ростелика во много и оплатой и ценой. Ростелик у меня был, дорого и вечные щета непонятные приходят.

  • кукундер
  • 21.05.2016 14:02

ужасная компания,ужасное обслуживание,сколько не звони они не чего не знают.Пользуюсь уже лет пять уже нет сил. Просто нет другой альтернативы. Не советую не кому.

  • Абдулинка
  • 21.05.2016 17:16

А я уже желею, что подключила 'Ростелеком', вечно зависает, сам по себе отключается. Стрём какой то

  • Ростелеком
  • 30.06.2016 16:58

Добрый день! Опишите, пожалуйста, подробнее суть Вашей проблемы, постараемся помочь.

  • No_savior
  • 21.05.2016 20:39

Пользуюсь уже пять лет и очень доволен. Сейчас тариф 100 мб ,сразу поменял ростелекомовский роутер на zuxel ,ничего не зависает и не пропадает.. скоростью доволен... также подключено интерактивное тв.. подключил для ребёнка ..очень доволен мультиками... а управление просмотром это просто спасение человечества..что захотел ребёнок посмотреть то и включил..

  • яблочко777
  • 27.05.2016 11:09

дорого...

  • Человек Мира
  • 11.06.2016 22:05

выбор тарифов есть, кто вам предложит в городе 100 мбит с тв за 750 руб?

  • София.
  • 14.06.2016 17:34

Можете ли провести вайфай в районе домов, которые находятся на Купеческом?

  • RusGun
  • 15.06.2016 08:35

Добрый день! Для корректного ответа необходимо указать точные адреса домов. В указанном районе в 2016 году будет доступно подключение по технологии PON ("оптика в квартиру").

  • София.
  • 04.07.2016 19:20

Здравствуйте, за Купеческом находятся дома по улице Таежная. Возможно ли туда провести вай-фай? Заранее спасибо.

  • RusGun
  • 05.07.2016 09:25

Здравствуйте! Требуется дополнительная информация. По какому телефону с Вами можно связаться?

  • Irina alex
  • 13.07.2016 20:41

подскажите, хочу съехать в другую квартиру на время, можно ли с собой забрать интернет? и подключить уже с другой квартире телеканалы? (сейчас только интернет )

  • RusGun
  • 14.07.2016 11:35

Здравствуйте! Да, можете, при наличии технической возможности по новому адресу. Заявку на перенос услуг и доподключение можно сделать в офисе на Ленинской 1, по телефону 88001000800 или на сайте http://primorye.rt.ru/nahodka.
Спасибо за обращение!

  • Annan
  • 29.07.2016 08:36

Подскажите, у вас можно приобрести пульт?

  • RusGun
  • 29.07.2016 17:15

Здравствуйте! Пульт ДУ можно купить в офисе на Ленинской 1.

  • Annan
  • 29.07.2016 18:14

Спасибо.

  • шуруп
  • 07.08.2016 11:31

Ростелеком объясните пожалуйста что обанентская плата растёт, а качество намного хуже стало. скорости не хватает теливизор вообще смотреть не возможно виснет. За что платить 980руб ????? за то что вы есть такие?

  • RusGun
  • 07.08.2016 16:01

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ФИО по договору, адрес предоставления услуги (либо номер лицевого счета) и контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

  • RusGun
  • 08.08.2016 20:38

шуруп, Вы уже решили Ваш вопрос? Какая-то помощь нужна Вам?

  • шуруп
  • 08.08.2016 20:42

Ермолова Галина Петровна. Астафьева 111 кв 58 . пробывал перезагружать без изменений. интернет плохой по скорости

  • RusGun
  • 08.08.2016 21:03

Спасибо! Завтра с Вами свяжутся сотрудники отдела сохранения клиентов. Напишите, пожалуйста, Ваш телефон в личку.

  • Эх
  • 10.08.2016 23:38

Здравсвуйте!Что стало с РТ?Ужас!ипортились услуги,меняется договор на ходу.

  • RusGun
  • 11.08.2016 01:14

Здравствуйте! Ответил на Ваш запрос на форуме http://всянаходка.рф/redirect.php?url=forum/2398

  • Creed
  • 12.08.2016 10:34

наконец-то избавился от услуг этой, так сказать "компании"

  • RusGun
  • 12.08.2016 12:05

Добрый день! Если у Вас были какие-то сложности с услугами Ростелеком, очень жаль, что не получилось решить их до расторжения договора. Уверен, нашли бы решение, если бы Вы написали здесь об этом до расторжения договора.
Приношу извинения от лица компании, если Вам были доставлены какие-либо неудобства.

  • Л.Богомолова
  • 12.08.2016 10:45

уже 4!! раз горит тв- приставка за 4 месяца..по факту я плачу за то, чего предоставить вы мне не можете . обращаюсь в службу поддержки через обратную связь, второй день мне никто не звонит ..ну и ну.

  • RusGun
  • 12.08.2016 12:01

Здравствуйте! В ситуации необходимо разбираться. Пожалуйста, сообщите Ваши данные (ФИО, адрес или лицевой счет) и контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

  • RusGun
  • 13.08.2016 19:13

Л.Богомолова, Вам необходима помощь в решении проблемы?

  • Л.Богомолова
  • 13.08.2016 19:14

решили уже, спасибо

  • МаргоН
  • 17.08.2016 11:10

Тоже столкнулись с проблемой, что уже месяца 4 как очень сильно упала скорость интернета. Невозможно посмотреть фильм даже на самом низком качестве. все соседи уже перешли на подряд, тоже думаю над этим.

  • RusGun
  • 17.08.2016 11:15

Добрый день! Также, как и в отзыве ниже, эта проблема решаема. Не надо мириться с локальными проблемами.
Пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и адрес по договору и контактный телефон. Пришлем к Вам мастера и все наладим.

  • МаргоН
  • 17.08.2016 11:17

ответила в личку. будет очень хорошо, если проблема будет решена.

  • МаргоН
  • 17.08.2016 17:45

спасибо. сегодня же пришёл мастер и все сделал. подряд отменяется 😀

  • RusGun
  • 17.08.2016 18:56

🤗🤗🤗

  • Maninuna
  • 23.08.2016 13:23

добрый день, не возможно дозвониться до Вас, необходимо вызвать мастера на дом, установили три месяца назад ваше телевидение, перезагружаем по несколько раз на день вашу коробку

  • RusGun
  • 23.08.2016 13:26

Добрый день! Мастер все наладит. По какому адресу его прислать? Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный телефон.
А по какому номеру не получилось дозвониться?

  • Maninuna
  • 23.08.2016 13:32

Спортивная 17-61 л/с 725010509850001,Филимонцев Виктор Владимирович, кон.тел 9147134282, звонила всё утро на един.тел.88001000800, а также 622629


  • RusGun
  • 23.08.2016 13:45

Хорошо. Ожидайте звонка. Спасибо!

  • Maninuna
  • 23.08.2016 15:26

спасибо за оперативность,был мастер всё исправил

  • yancha
  • 24.08.2016 17:37

уже лет 5 наверное пользуюсь этой компанией.некаких проблем нет , а если и возникали , то тут же мне их устранили.помоему самая лучшая компания .единственный минус это цены , много где дешевле .

  • котейка
  • 29.08.2016 11:41

Очень сильно тупит интернет, захожу в wifi через пароль а он пишет отмена все время! Хотя телевидение работает хорошо. Что мне делать?!🙁

  • RusGun
  • 29.08.2016 12:13

Добрый день! Напишите, пожалуйста, адрес, ФИО по договору и контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

  • котейка
  • 29.08.2016 12:14

Пограничная 72 кв70, Султанов Эльдар, 89147389859

  • котейка
  • 29.08.2016 16:55

Спасибо вам большое, только сообщила о проблеме так сразу звонок и прислали работника, пять минут и все сделали, молодцы. Так держать👌🏼😀

  • RusGun
  • 29.08.2016 16:59

Спасибо! Работаем для Вас! 🤗

  • lala154
  • 31.08.2016 11:45

Самая ужиная компания которую я только знаю! Вечно тупит , не работает , отключается , сотрудники хамы , вообще не советую никому! Мтс намного лучше

  • RusGun
  • 31.08.2016 11:53

Добрый день! Пожалуйста, опишите подробнее проблему. Постараемся Вам помочь!

  • Gala
  • 11.10.2016 15:37

Альянс Телеком крутая компания сейчас в городе!!) 84236904405 или 89140731100

  • RusGun
  • 15.09.2016 14:55

«Ростелеком» проводит федеральную акцию «Максимум выгоды», которая будет полезна всей семье. Осенью самое время подключить высокоскоростной «Домашний интернет» и «Интерактивное ТВ» по максимально выгодным тарифам. Услуги пригодятся и школьнику в учебе, и маме в поиске рецептов заготовок, и папе по работе или автомобильным заботам, а долгими осенними и зимними вечерами вся семья будет собираться, чтобы посмотреть любимый фильм.

При одновременном подключении услуг «Домашний интернет» и «Интерактивное ТВ» (с пакетом телеканалов «ТВОЙ СТАРТОВЫЙ») абонентская плата составит от 550 рублей в месяц. Чем выше выбранная скорость передачи данных, тем выше экономия: на максимальных тарифных планах можно сэкономить до 35%. Еще одно отличное предложение – по акции «Оборудование 2016» роутер или ТВ-приставку можно арендовать по цене от 1 рубля за штуку в месяц. Таким образом, новые акции «Ростелекома» помогут получить много услуг по выгодной цене, а сэкономленные средства направить на другие семейные задачи.

По условиям акции «Максимум выгоды» абоненты могут по специальным тарифам подключить «Домашний интернет» со скоростью передачи данных до 100 Мбит/с, а также выбрать оптимальный для своей семьи пакет телеканалов. «Интерактивное ТВ» – это новый уровень комфорта при телепросмотре, который можно настроить индивидуально под пользователя. Абонентам «Интерактивного ТВ» доступно более 200 телеканалов и максимальный набор дополнительных сервисов, в том числе:


•«Управление просмотром» позволяет поставить эфир на паузу, воспользоваться перемоткой, вернуться к началу программы;
•«Видеопрокат» предлагает к просмотру 3 тыс. художественных фильмов и сериалов различных жанров, в том числе в форматах HD и 3D.
•«Мультискрин» позволяет объединить в единое пространство для просмотра ТВ- и видеоконтента до 5 различных экранов (телевизоры, ОТТ-приставку «Интерактивное ТВ 2.0», компьютеры и ноутбуки, смартфоны и планшеты, Smart TV);
•«Родительский контроль» обеспечивает ограничение телепросмотра для ребенка в зависимости от его возраста.


Подключить пакет услуг «Домашний интернет» плюс «Интерактивное ТВ» в рамках акции «Максимум выгоды» могут не только новые абоненты, но и пользователи одной услуги, чтобы подключить вторую.

Заявки на участие в акции «Максимум выгоды» принимаются по 30 ноября 2016 года. Стать участником очень просто: можно оставить заявку на сайте www.rt.ru (в этом случае можно претендовать на дополнительные web-подарки), позвонить на бесплатный круглосуточный номер 8-800-100-0-800 или зайти в ближайший центр продаж и обслуживания «Ростелекома».

«Ростелеком» занимает лидирующие позиции на российском рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного ТВ, а также телефонии. Компания обслуживает 12,0 млн абонентов ШПД и 3,9 млн домохозяйств с «Интерактивным ТВ», а также свыше 18 млн домашних телефонов.

Подключить услуги можно при наличии технической возможности. Полные условия акций «Максимум выгоды» и «Оборудование 2016» доступны на сайте www.rt.ru или по телефону 8-800-100-0-800.

  • Иван28
  • 20.09.2016 18:52

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на улице Партизанская будите проводить интернет?

  • RusGun
  • 22.09.2016 20:46

Здравствуйте! К сожалению, нет. Рекомендуем Вам написать заявление в офисе на Ленинской 1 о выдаче техусловий для рассмотрения возможности индивидуального подключения.

  • ferrari
  • 28.09.2016 10:42

Вечно виснет!!! Уже зла не хватает!!!! Хочется все провода повырывать, и вместе с приставкой в окно выкинуть!

  • RusGun
  • 28.09.2016 11:10

Добрый день! Не стоит мириться с локальными проблемами - они должны быть решены! Пожалуйста, сообщите Ваши адрес, ФИО по договору и контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

  • таша195
  • 30.09.2016 08:15

куда обратиться , чтоб отключить интернет полностью?

  • RusGun
  • 30.09.2016 08:26

Добрый день! В офис на Ленинскую 1. Режим работы с 8 до 19 без обеда и выходных.

  • таша195
  • 30.09.2016 08:30

точно на ленинскую? они меня на водники не пошлют?

  • RusGun
  • 30.09.2016 08:31

Обслуживание абонентов сейчас производится только на Ленинской 1.

  • таша195
  • 30.09.2016 08:31

услуга зарегистрирована на мужа , я могу у вас взять заявление , чтоб муж дома написал и я сама принесу к вам???

  • таша195
  • 30.09.2016 08:31

спасибо.

  • RusGun
  • 30.09.2016 08:33

Возьмите бланк доверенности тогда.

  • таша195
  • 30.09.2016 08:39

спасибо

  • таша195
  • 30.09.2016 08:28

вчера захотела отключить инет и оставить тв , а мне сказали при отключение одной услуги , вторая автоматически дорожает .стоило тв 270р, а будет 370 р.эти сто руб за что?????вам за обиду?

  • RusGun
  • 30.09.2016 08:35

Коллеги наверняка сделают Вам специальное ценовое предложение при обращении в офис. Возможно оно Вас устроит.

  • Керри
  • 03.10.2016 14:12

Скажите пожалуйста, ул.Минская 5 можно подключить Ваши услуги???

  • RusGun
  • 03.10.2016 16:51

Добрый день! Необходима дополнительная информация. По какому телефону с Вами можно связаться?

  • ^Anna^
  • 11.10.2016 13:43

Когда уже на ул Надежды17, 19 будет интернет ????

  • RusGun
  • 11.10.2016 14:12

Добрый день! На текущей неделе свершится. Спасибо за ожидание!

  • Ksunechka
  • 14.10.2016 15:46

Добрый день,подскажите есть ли у вас тарифы 20мбит/с и его цена?

  • RusGun
  • 14.10.2016 15:53

Добрый день! Минимальный базовый тарифный план - 25 мбит/с за 550 руб/мес. Телевидение к нему - в подарок.
Спасибо за обращение!

  • Л.Богомолова
  • 17.10.2016 12:13

возможно ли подключение беспроводного интернета по ул. Красноармейская 1, и куда обратиться, что- бы рассторгнуть договор по старому адресу

  • RusGun
  • 17.10.2016 12:57

Добрый день! К сожалению, этот дом не подключен к сети Ростелеком. Расторгнуть договор можно в офисе на Ленинской 1. При себе необходимо иметь паспорт и оборудование, если оно не в Вашей собственности.

  • Натали :)
  • 05.11.2016 13:50

Опять не работает интернет .как Свами связаться , кроме вашего единого номера по России , где никогда не могут решить проблему ??????

  • RusGun
  • 05.11.2016 14:06

Добрый день! Большинство технических проблем решается удаленно и это позволяет решить проблему быстро. Если удаленно решить проблему не получится к Вам направят мастера. Надеемся на понимание.

  • Андроид
  • 06.11.2016 21:20

здравствуйте! золотари подключайте? ул.Приисковая,это где магазин "Маячок"


  • RusGun
  • 07.11.2016 17:23

Здравствуйте! Необходима дополнительная информация. По какому телефону с Вами можно связаться?

  • Андроид
  • 09.11.2016 19:51

89644523200

  • Андроид
  • 14.11.2016 16:30

мне так никто и не перезвонил(

  • RusGun
  • 14.11.2016 16:40

Здравствуйте! В настоящее время в данном районе нет никаких линий. Это дорогостоящий инвестиционный проект, но, возможно, в ближайшее время он будет рассмотрен. Решение будет зависеть от количества потенциальных клиентов. Необходимо провести коммерческое исследование и Вы можете в этом помочь. У Вас есть соседи по поселку Золотари, которые тоже были бы готовы подключить телекоммуникационные услуги?

  • Андроид
  • 14.11.2016 17:02

я думаю есть

  • RusGun
  • 14.11.2016 17:18

К сбору заявок приступим не ранее декабря. Свяжемся с Вами по указанному телефону.

  • Андроид
  • 14.11.2016 17:18

хорошо

  • Марина99
  • 09.11.2016 17:58

здравствуйте, являюсь абонентом всего неделю, половина каналов не работает теперь, хочется поговорить с кем-то насчёт тарифов,,, и не работает пульт практически совсем, хотя батарейки новые в нем

  • RusGun
  • 09.11.2016 19:25

Добрый вечер! Пожалуйста, сообщите Ваш контактный телефон и адрес. Разберемся в ситуации.

  • Марина99
  • 09.11.2016 20:18

рыбацкая 6 46

  • Полищук
  • 17.11.2016 21:47

Добрый вечер,оставила заявку на подключение,как долго мне ждать звонка???очень срочно нужен интернет и телевидение)

  • RusGun
  • 17.11.2016 22:06

Добрый вечер! Обычно звонят в тот же день. Уточнить текущий статус заявки можно по телефону 88001000800.

  • ivlad
  • 28.11.2016 22:36

Хотим расторгнуть договор на оказание услуг интернета,на счету есть остаток средств. Возможен возврат остатка средств или сгорят?

  • RusGun
  • 29.11.2016 11:46

Добрый день! Остаток средств на лицевом счете возвращается клиенту.

  • nastya612
  • 04.12.2016 00:45

здравствуйте. почти месяц, как отсутствует интернет, wi-fi и телевидение
, хотя платим, как положено. звонили в тех поддержку, сказали, что ведутся тех работы. (очень странно, так как у соседей всё хорошо работает). будем отключаться. вопрос :при расторжении договора обязательно присутствие человека, на которого он оформлен?

  • RusGun
  • 04.12.2016 00:58

Добрый вечер! Расторжение договора производится лично человеком, на которого этот договор был оформлен. Но проблема, с которой Вы столкнулись, будет устранена оперативно, если Вы вызовете мастера по телефону 88001000800.
Надеемся, что после устранения проблемы Вы измените свое мнение и останетесь с нами.

  • nastya612
  • 04.12.2016 15:16

спасибо, сегодня проблему решили. Всё работает. надеюсь, что больше с такой проблемой не столкнемся.

  • robot
  • 04.12.2016 15:13

Здравствуйте... Тариф по акции за 750 рублей(интернет+телевид) возможен только при первом полключении... А если я уже подключен, то перевестись на на более дешевый(т. е. По акции) я не могу..?

  • RusGun
  • 04.12.2016 15:17

Добрый день! Рекомендуем обратиться в офис Ростелеком по адресу Ленинская, 1. Коллеги подберут приемлемое решение.

  • robot
  • 04.12.2016 15:22

Спасибо. Схожу.. Но по телефону в тех. Поддержке внятно так и не ответили... Вообще такое возможно? Или это пробел в услугах.. Как то не корректно по отношению к пользователям получается?

  • robot
  • 04.12.2016 15:14

Следоватьльно мне надо полностьб отключится от провайдера ростелеком и вновь подключиться? Вам не кажется что это глупо? Спасибо

  • RusGun
  • 04.12.2016 15:18

См. ответ на отзыв ниже.

  • торри
  • 09.12.2016 13:30

Здравствуйте можно ли у вас приобрести беспроводной интернет или модем и так же хотелось бы подключить ТВ, я проживают на Пади Ключевая 34.

  • RusGun
  • 09.12.2016 14:00

Здравствуйте! К сожалению, этот дом не подключен к сети Ростелеком. Вы можете в офисе на Ленинской 1 написать заявление на выдачу Вам техусловий. Вам посчитают расходы на подключение дома и посоветуют подрядные организации, в которые можно обратиться.

  • Добрячок
  • 30.12.2016 21:39

Отвратительный интернет! Уже довольно долго пользуюсь этим провайдером и очень часто интернет просто отвратительный​! Ничего не грузится, пробовал много раз перегружать модем, но это не помогает! Вскоре собираюсь переключиться на другого провайдера. Не советую подключаться к этому провайдеру.

  • RusGun
  • 30.12.2016 22:46

Здравствуйте! Не стоит мириться с локальными проблемами. Пожалуйста, сообщите Ваш адрес и контактный телефон. Будем рады исправить ситуацию!

  • 🏗🏘⚒🇷🇺
  • 01.01.2017 01:24

Хочу оставить вам благодарность за испорченный Новый год! За 20 минут до нового года пропало интерактивное телевидиние,перезагрузка ге помогла ,интернет есть а телевидиние нет,хорошо спасла домашняя антена , пользуясь много лет вашими услугами это была последняя капля. 3января улетаю но прилечу 14числа и обязательно первым делом пойду расторгаться с вами договор. Перейду на другого провайдера. Ни как не ожидал от Ростелекома такого подвоха. Очень жаль что вы не следите за своей работой и не держитесь за клиентов, особенно за старых проверенных , самое интересное новым подключённым клиентам тарифы минимальные,а старые клиенты под такие тарифы не идут. Это ваша беда. Не хочу больше с вами связываться,даже незнаю что вам нужно сделать чтоб я передумал,хотя вы и так не держитесь за своих абонентов. Очень жаль,очень жаль. Был к вам лучшего мнения а оказалось все наоборот.

  • RusGun
  • 01.01.2017 01:28

Здравствуйте! Сожалеем о ситуации. Для удобства клиентов круглосуточна доступна служба технической поддержки по бесплатному телефону 88001000800. Предлагаем воспользоваться услугой для решения проблемы.

  • Человек Мира
  • 01.01.2017 18:38

Спасибо огромное, Ростелек! Чудесные краски, интерактив, как же я была рада вернуться домой из Врангеля и смотреть любимые передачи! После неокомовского телевидения глаза отдыхают, спасибо вам за труд и успехов в Новом году!!!!

  • RusGun
  • 01.01.2017 19:21

Спасибо за отзыв! Работаем для Вас! 🤗

  • семь и Я
  • 09.01.2017 13:48

Добрый день , можно ли подключить ваши услуги в район дсу

  • RusGun
  • 09.01.2017 14:10

Добрый день! Вы можете написать заявление в офисе на Ленинской 1 на выдачу техусловий на подключение дома или домов. Вам посчитают расходы на строительство линии и посоветуют подрядные организации, в которые можно обратиться.

  • Den89
  • 13.01.2017 11:43

у меня скорее не отзыв,а вопрос.я проживаю на Мор.училище.рядом с моим домом все дома подключены к оптике,а наш дом по неизвестной причине обошли стороной.оставлял кучу запросов через личный кабинет,звонил по телефону ответ один,подключение в вашем доме не возможно.господа,как так?В десяти метрах дом подключен,а у меня не возможно?Мой тариф по телефонной линии по нынешним реалиям ну просто совсем никакой.скорость открытия страниц иногда просто бесит,Смарт ТВ напоминает слайд шоу.Может как то можно все таки обратить внимание на не подключенные дома?

  • RusGun
  • 14.01.2017 11:07

Добрый день! Пожалуйста, сообщите адрес дома. Подключение дома по оптике связано с большими финансовыми вложениями, этот проект должен быть окупаемым. Посмотрим есть ли шансы согласовать этот проект.

  • Den89
  • 14.01.2017 20:49

Зои Космодемьянской 12.Дом между Находкинским проспектом 82 и 84.

  • семь и Я
  • 17.01.2017 12:18

Добрый день , на улицу Перевальная подключение есть ваших услуг ?

  • RusGun
  • 17.01.2017 16:50

Добрый день! Часть домов по ул.Перевальной подключена.

  • Кареглазка
  • 13.04.2017 19:52

убегаем в ужасе от РТ и не оглядываясь. Инет и ТВ просто "чудо" через день висим на линии с тех.поддержкой и всегда стандартный ответ :С вями свяжуться,заявку оформили. Столько нервов вымотали за несколько лет,что ни за какте коврижки не останемся.Спасибо комнатной антенне , выручала всегда. Вы наращиваете абонентов,а качество, аж смешно от этого слова, качества НЕТ!

  • Ерема80
  • 13.04.2017 19:55

Подписываюсь под каждым словом. Уже 2 года на Подряде. Вовремя свалил

  • Кареглазка
  • 13.04.2017 19:57

мы их оооооочень долго ждали и дождались. в РТ неимоверно драконовские тарифы.

  • Rostelecom_Sup
  • 13.04.2017 20:49

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Нам бы не хотелось терять абонента в Вашем лице. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на Ваш комментарий, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Возможно, мы сможем предложить Вам выгодный для Вас тариф. Также, если у Вас есть актуальные проблемы с нашими услугами, то Вы можете описать их в этом же письме. Приложим все усилия для их решения.

  • LAMV2016
  • 13.05.2017 13:58

Ростелеком работает отвратительно!!!Скорость интернета 12мб/ с,как была 4 года назад,так и осталась.С телевидением ежемесячно выходит 1233 р.И еще 50 р подорожание интернета,с марта .Попросили увеличить скорость до 100 мб,в итоге тариф подключили,а скорость 12 мб осталась.Уже сами переключили через личн.кабинет до 60 мб,чтобы проверить,изменится ,что либо или нет.Ничего!!!12 мб,товарищи,смешно))Если учесть,что волокно кабель протянут.Плюс снимают по 170 р в мес за оборудование,оно уже по ходу устаревшее.

  • LAMV2016
  • 13.05.2017 14:00

Убегаем в ужасе к другому провайдеру.Расторг договора.Конкурентов много,выбор есть.

  • Rostelecom_Sup
  • 13.05.2017 15:05

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Уверены, что описанные проблемы можно было решить. Наша компания постоянно повышает качество предоставляемых услуг и сервиса, мы всегда готовы идти на контакт. Надеемся, что в будущем Ваше мнение изменится.

  • Tiger777
  • 11.07.2017 23:57

Фу фу фу фу интернет и тв говно расторг договор на фик.

  • Rostelecom_Sup
  • 12.07.2017 00:49

Здравствуйте! Очень жаль, что мы потеряли абонента в Вашем лице. Подскажите, почему у Вас сложилось столь негативное мнение о наших услугах?

  • MTX777
  • 02.08.2017 22:08

Самый ужаснейший провайдер, я даже не знаю какой ещё провайдер будет хуже, таких, думаю, не бывает.
Живу в частном секторе на Рице, скорость интернета ели как 5-6 Мбит/с. Чтобы вы понимали, эта скорость не стабильна, то есть, невозможно сидеть в интернете. Грузить что-либо тоже не вариант, фильм, игры. Всё, что весит более двух гигабайт, в принципе.
Что насчёт поддержки, раз через раз попадается специалист, который РЕАЛЬНО ШАРИТ в этой сфере, частенько попадаются глуповатые операторы, не знающие о чём с ними говорят и что объясняют.
Специалисты точно также. Уже жаловался в компании на проблемы с интернетом, но сказали лишь одно: ,, проводите себе оптоволокно и всё будет в шоколаде". Чтобы вы знали, цена этого удовольствия, примерно от двухсот до четырёхсот тысяч рублей( такую стоимость назвал опять же оператор). Спустя пару месяцев, примерно в феврале 2017 года, я снова вызвал специалиста. Он, почесав свою репу, сказал, что скорее всего нам бесплатно проведут оптоволокно, так как много у кого проблемы с интернетом в моем районе. Как оказалось позже, специалист солгал, ведь уже прошло 7 месяцев, а они ничего не делали и проблема не решена.
В общем, тем, кто хочет подключиться к данной компании, заявляю, что не стоит этого делать. Достаточно прочитать отзывы в интернете и сделать вывод, что эта компания не добросовестно работает.
Им чихать на своих клиентов.
Ищите другого провайдера!
Оценка по 10-ти бальной шкале будет такова: 1 из 10, и то, это много.

  • Rostelecom_Sup
  • 03.08.2017 01:10

Здравствуйте. Наша компания постоянно расширяет свои оптоволоконные сети, но это происходит согласно планам. Если у Вас есть актуальные проблемы с нашими услугами, то отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: подробное описание проблем, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для их решения.

  • Котовский
  • 03.09.2017 18:51

Приходили сегодня работники рекламировать акцию интерактивного телевидения. У нас нет телевизора, они сказали, что акция настолько выгодна, что можно у кого-нибудь взять телевизор взаймы. Отличный сервис, неравнодушные находчивые менеджеры. Спасибо!

  • Rostelecom_Sup
  • 03.09.2017 20:01

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, то Вы всегда можете обратиться на нашу почту support@infra.rt.ru. Будем рады помочь.

  • dolor100
  • 20.09.2017 15:51

скорость интернета намного ниже заявленной, тв периодически висит, и постоянное завышение стоимости услуги тв и интернет, вместо заявленных 750 рублей, приходят счета от 1100 до 1500. задаю вопрос операторам почему так, от ответа увиливают! так что досвидания ростелеком👎

  • Rostelecom_Sup
  • 22.09.2017 00:14

Здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: Ваш ник на данном сайте, скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Уверены, что все проблемы можно решить и без расторжения договора. Приложим все усилия для этого.

  • он лайн
  • 23.10.2017 21:30

Ужасное обслуживание 🙈🙈 постоянно какие то технические работы у них - а перерасчет не делают. Приходится часами висеть на телефоне что бы дозвонится до оператора.

  • Rostelecom_Sup
  • 23.10.2017 23:20

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах нашей компании. Если в настоящий момент есть актуальные проблемы, то напишите нам о них на почту support@infra.rt.ru, указав название форума и Ваш ник, а также ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.

  • Валерия 1987
  • 04.11.2017 12:08

люди берегитесь ростелекома!!! хочется уберечь тех, кто еще не попал в эту ловушку!!! не верьте акциям!!! мало того, что самый ужасный провайдер (за 6 месяцев пользования интернетом и тв, вызывали раз 8 специалиста!!!! так еще и счета приходят бослословные (1500-2000) , хотя подключились по акции 600 руб. устали мучиться и платить, расторгли договор с ростелекомом, так они СВОЛОЧИ прислали счет на 5000 сверху всех оплат якобы за то, что мы год услугами не пользовались и они сделали перерасчет!!! БЕССОВЕТНЫЕ!!! шлют письма с угрозами, коллекторов обещают натравить!!! в суд подавать бесполезно, я узнавала, у них в договоре мелким почерком о перерасчете написано!!! надеюсь вы вскоре разоритесь сволочи и уйдете с рынка провайдеров!!!

  • Rostelecom_Sup
  • 04.11.2017 16:47

Валерия, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах нашей компании. Пожалуйста, напишите нам на почту support@infra.rt.ru: название форума и Ваш ник, а также ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.

  • гостья20
  • 07.11.2017 10:47

здравствуйте,скажите,ваш офис на Ленинской уже открылся?

  • Rostelecom_Sup
  • 07.11.2017 17:11

Здравствуйте! На данный момент в Вашем населенном пункте работает только один офис на ул. Ленинская 1. Режим работы: пн - вс: 8:00 - 19:00, без перерыва.

Добавить комментарий